Genaro Díaz Melendrez / EyeEm / Getty Images
Si usted es un aficionado al bricolaje frecuente o prefiere el enfoque de no intervención, en algún momento, cada propietario necesitará contratar a un profesional para manejar o ayudar con las reparaciones. Para muchos de nosotros, llega el momento en que surge un problema de plomería. El sistema de plomería en su hogar es complejo. Si no funciona correctamente, corre el riesgo de quedarse sin agua limpia o crear problemas de daños por agua. Tener un gran plomero de guardia es esencial. Entonces, hablemos sobre dónde encontrar uno y qué preguntas hacer cuando lo haga.
Lo primero es lo primero
¿Qué tipo de fontanero necesitas? No todos los fontaneros son iguales, muchos se especializan en un tipo específico de proyecto. Algunos basan su negocio en llamadas de servicio (piense en abrir un desagüe o desatascar un inodoro), mientras que otros prefieren instalar nuevas tuberías como las que necesitaría en un trabajo de remodelación. En casi todos los estados, los plomeros requieren una licencia especializada y tienen diferentes designaciones en función de su experiencia. Los fontaneros maestros y los plomeros oficiales tienen la mayor experiencia. Es más común que los maestros plomeros sean dueños del negocio, mientras que los jornaleros suelen trabajar en el negocio. Asegúrese de buscar el tipo de plomero adecuado para su proyecto.
¿Qué tienen en común los buenos fontaneros?
Si bien los plomeros varían según la especialidad y la experiencia, la mayoría de los buenos comerciantes tienen algunas cosas en común.
Licencia y seguro: Estar debidamente licenciado y asegurado protege tanto al propietario como al negocio de plomeros. Un plomero que se toma en serio la longevidad de su negocio se asegurará de operar solo mientras esté debidamente licenciado y totalmente asegurado. Busque un mínimo de $ 500, 000 en seguro de responsabilidad civil y una póliza de compensación laboral actualizada. Existen ciertas protecciones integradas en las políticas estándar para propietarios de viviendas, pero no desea estar en una situación en la que usted sea el único responsable de los incidentes en el lugar de trabajo porque su plomero no tiene el seguro adecuado. Solicite certificados de seguro y llame a la agencia para verificar que se cumplan las políticas. El sitio web de su estado tendrá información sobre si su plomero potencial tiene licencia.
Garantía: Los buenos comerciantes se enorgullecen de su trabajo y lo respaldarán. Su plomero debe estar familiarizado con la garantía del fabricante en todo lo que instale y debe respaldarlo con una garantía adicional de mano de obra. La garantía de mano de obra variará según el proyecto.
Referencias: Pídale a su fontanero potencial referencias de proyectos recientes . Por supuesto, le darán los nombres de los clientes que los adoran, pero aún así debe llamar. Haga estas preguntas: ¿Qué tipo de proyecto hizo el fontanero X por usted? ¿La empresa se comunicó como se esperaba? ¿Contratarías nuevamente al fontanero X? Las respuestas a esas preguntas le darán una gran idea si está trabajando con una empresa profesional que valora su negocio.
Asociación o participación comunitaria: esto a menudo se pasa por alto pero es vital. Las pequeñas empresas necesitan el apoyo de sus comunidades para sobrevivir a largo plazo. Busque empresas que sean miembros de asociaciones comerciales, como la NAHB (Asociación Nacional de Constructores de Viviendas), NKBA (Asociación Nacional de Cocina y Baño), o el ICC (International Code Council) o grupos comunitarios como su BBB local o las Cámaras de El comercio, el patrocinio de eventos escolares, los equipos de ligas menores y los eventos de recaudación de fondos comunitarios también son una gran señal. Cuando una empresa invierte en la comunidad, es más probable que se haya ganado su reputación a través del trabajo duro, en lugar de comprarla a través de publicidad ingeniosa.
Habilidades blandas: ¿Fueron educados por teléfono y en persona? ¿Respetaron su hogar, se quitaron los zapatos, se estacionaron en el lugar apropiado? Si se toman el tiempo para prestar atención a los pequeños detalles en sus interacciones iniciales, puede apostar que llevará a cabo el trabajo para el que los contrata.
Los mejores lugares para mirar
Todo lo que puedas necesitar está a solo una rápida búsqueda en Internet, ¿verdad? Pero las empresas que aparecen en la cima no siempre son las mejores, solo son expertos en marketing digital. Una empresa sin duda puede ser un gran marketing digital y de fontanería.
La mejor manera de encontrar un buen plomero es obtener una referencia personal de familiares y amigos en los que confíe. Casi tan bueno es una página de Facebook del vecindario o un grupo de Nextdoor. Las fuentes de referencia en línea como HomeAdvisor también pueden ser valiosas, solo recuerde que necesitará verificar su proceso de verificación y usar un poco más de precaución. Finalmente, los anuncios impresos o los anuncios de televisión sin duda pueden informarle sobre una empresa, pero un gran presupuesto publicitario no siempre es un signo de calidad, y esos dólares publicitarios deben provenir de algún lugar, por lo que el precio es probablemente un poco más alto que un contratista cuyo negocio solo proviene de referencias de boca en boca.
El fontanero adecuado para el trabajo
Has revisado todas las fuentes y estás listo para llamar a algunos plomeros sobre tu proyecto. ¡Depende de usted estar preparado y decidir lo que es importante para usted! No es necesario recurrir a nueve o diez empresas: elija dos o cuatro que considere que cumplen con sus requisitos. Si está decepcionado después de la primera ronda de llamadas, repita con dos o cuatro más.
Haga a cada plomero el mismo conjunto de preguntas y compare sus respuestas antes de tomar una decisión. Agregue el suyo, pero aquí hay algunos para comenzar:
- ¿Se especializa en servicio o instalación? ¿Ha realizado este tipo de proyecto anteriormente? ¿Garantizará el trabajo? ¿Requiere un permiso? ¿En qué asociaciones o grupos comunitarios participa? ¿Cuánto tiempo llevará este proyecto (aproximadamente)? ¿Me notificarán si el proyecto llevará más tiempo o costará más?
Comunicación
Cuando encuentras un buen fontanero, la comunicación sigue siendo clave para un proyecto exitoso. ¿Es mejor comunicar claramente las expectativas, el presupuesto, las modificaciones y las preocupaciones antes, durante y después del proyecto? Cada proyecto tiene la posibilidad de sorpresas o errores, la comunicación adecuada ayudará a que su proyecto sea lo más fácil posible.
5 cosas que solo los plomeros saben (pero no le dirán)
