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Una emergencia de fontanería puede sucederle a cualquiera, y puede ocurrir en cualquier momento, incluso a media noche o los fines de semana festivos. Cuando entras a un baño en medio de la noche, atontado, y encuentras que tus calcetines absorben agua de una tubería reventada, puede ser tentador llamar al primer plomero de emergencia que puedas encontrar.
Pero los plomeros que atienden las 24 horas cobran tarifas considerables, y la verdad es que muchos problemas de plomería pueden esperar hasta el horario de atención en la mañana, siempre que sepa qué hacer cuando la emergencia se dé a conocer por primera vez.
Cierra el grifo
Lo primero que puede hacer es cerrar el agua para evitar más daños. Cuando el agua se está quedando sin un accesorio, como el inodoro o el grifo, cierre el suministro de agua a ese accesorio. Si no puede identificar la fuente, o si los accesorios no tienen válvulas de cierre operativas, puede cerrar el suministro de agua a toda la casa en el medidor de agua. Asegúrese de que usted y todos los miembros de su familia sepan dónde están ubicadas las válvulas de cierre del accesorio y dónde están ubicados el medidor de agua y la válvula de cierre principal.
Diagnosticar la urgencia
Evalúe la urgencia de la reparación antes de realizar cualquier llamada. Si se trata de un inodoro que se desborda, cerrar el agua detendrá el daño y la reparación puede esperar, siempre y cuando no descargue. Y casi cualquier otro problema localizado generalmente puede esperar hasta la mañana, siempre que pueda cerrar el agua al área problemática y tener otros accesorios que puedan permanecer por un corto tiempo. Por ejemplo, un lavabo del baño que tiene una fuga el viernes por la noche puede esperar hasta el lunes por la mañana a un plomero estándar, siempre que pueda cerrar el agua y tener un segundo baño o un fregadero de la cocina que se pueda usar mientras tanto. Puede evitar pagar una prima por una llamada de servicio en medio de la noche o un domingo o feriado si de alguna manera puede pagar hasta que se reanuden las horas hábiles regulares.
¿Problema importante? Consulte con la compañía de agua
No asuma que será responsable de la reparación. Si el problema involucra un corte de agua en la línea principal, un corte en la línea de servicio, un bloqueo de alcantarilla o problemas de alcantarillas, su primera llamada debe ser a su división cívica de servicio de agua o alcantarillado. La compañía de agua a veces ofrecerá servicio las 24 horas para responder a estas situaciones de emergencia. Póngase en contacto con ellos primero para ver qué cubren y para programar reparaciones que califiquen.
Hacer llamadas telefónicas de emergencia
Si su emergencia de plomería no puede esperar, prepárese cuando llame al plomero las 24 horas. Intente identificar el problema lo más de cerca posible y tome nota de lo que funciona y lo que no. Si el inodoro se desborda, verifique si otros accesorios de la casa también están afectados. Tenga lista una lista de preguntas antes de llamar.
- Llama a varios fontaneros. Obtenga varias cotizaciones antes de programar una llamada de servicio real; Todos los fontaneros de emergencia son caros, pero el rango de precios puede ser significativo. Dar detalles específicos del problema. Cuantos más detalles le pueda dar al plomero por teléfono, mejor podrá estimar el costo de la reparación. Solicite un presupuesto para la llamada de servicio. Los fontaneros de emergencia cobran una tarifa solo por salir durante las horas libres, incluso si la reparación es muy pequeña. Solicite el costo mínimo con anticipación. A veces, estas tarifas se absorben en el costo del trabajo si la reparación resulta ser sustancial. Solicite una estimación del costo de reparación. No todos darán una cotización por teléfono, pero es posible que pueda hacerse una idea del costo que puede estar enfrentando. Describa el escenario (como un inodoro obstruido o una tubería reventada) y solicite el costo de la reparación. Pide hablar con el fontanero. Si llega a un servicio de contestador, solicite al plomero de turno que lo llame primero, para que pueda obtener una mejor estimación.
