Gerry Dincher / Flickr / CC BY 2.0
Quince, hace 20 años, The Home Depot era lo mejor en la Tierra. Fue algo nuevo para todos nosotros. Fuimos allí y caminamos por esos anchos pasillos prácticamente insensibles.
Antes de The Home Depot, una persona (generalmente un hombre) acudía a lo que se llamaba un "depósito de madera" junto con una "ferretería" para completar la lista de remodelación de la casa. Los empleados de estos almacenes de madera y ferreterías a menudo pueden ser malhumorados, poco serviciales y discotecas, un entorno poco acogedor para cualquiera que no sea parte del club.
Abre la caja (grande)
Luego la puerta se abrió de golpe a las cadenas de cajas grandes, y aquí viene The Home Depot. Esos pasillos anchos. Cosas grandes como madera y tablas de cubierta que viven en armonía con pequeñas cosas de ferretería como tuercas y tornillos. ¡No es necesario ir a dos lugares a la vez! Y si los asociados de The Home Depot no sabían lo que sabían desde el codo, al menos eran amigables en su falta de conocimiento. Se introdujo un nuevo mundo de renovación de viviendas.
Las cajas quedan fuera de contacto
Luego, la lenta caída de The Home Depot. Lowe's entró con pasillos más limpios, mejor iluminación, más electrodomésticos y, en general, un mejor ambiente. El tiempo de Call Home Depot es el Reino de Nardelli (el famoso CEO de Home Depot, Robert Nardelli), un momento en que "había quitanieves en exhibición en los puntos de venta de Florida, sillas de playa en oferta en el litoral de Kansas y docenas de fertilizantes orgánicos disponibles en las tiendas que necesitaban solo unos pocos ", como observó un artículo en el Wall Street Journal.
Tiendas de mamá y pop
En los últimos años, he redescubierto las alegrías de la simple ferretería, es decir, Ace Hardware. Estas tiendas de propiedad independiente son ferozmente locales. Son la antítesis de The Home Depot en un momento en que todo lo que The Home Depot representa significa maldad.
Muchas tiendas de Ace Hardware tienen toques locales: Lion's and Boy Scouts y Little Leaguers ofrecen apoyo; recuerdos para Abilene, Santa Fe, Albany, Fargo, Weed, o cualquier otra ubicación de Ace en todo el país (los turistas casi podrían pasar por alto las tiendas de recuerdos y recoger cosas locales del Ace).
Caso en cuestión: esta foto del usuario de Flickr Gerry Dincher muestra "un As Hardware en Siler City, Condado de Chatham, Carolina del Norte, cerca de la intersección de las avenidas Raleigh y Chatham".
¿Cuándo es la última vez que has visto un mural de arte popular en The Home Depot o Lowe's?
Cuando más pequeño puede ser mejor
¿Quieres un puñado de tornillos sueltos? Olvídate de The Home Depot; quiere que compres una caja entera. En Ace, compras solo los seis que necesitas. Lo mejor de todo es que puedes lanzarte a Ace, sin enredarte en pasillos de una milla de largo.
También es bueno el hecho de que el nuevo CEO de Home Depot, Frank Blake, está haciendo cambios radicales para traer de vuelta a la Tierra el Home Depot de alto vuelo y cabeza en las nubes.
Resumen
- Gran sabor local en las ferreterías Ace. Personal amigable, y a menudo bastante versado en todos los asuntos relacionados con el hogar. Posible comprar pequeñas cantidades. Entrada y salida más rápidas.
